Video | Pelea entre derechohabientes en clínica del IMSS en Veracruz
Pelea entre derechohabientes en clínica del IMSS en Veracruz.
¿Qué originó el conflicto?
Una pelea entre dos mujeres ocurrió en la Unidad de Medicina Familiar 61 del IMSS en Veracruz, lo que generó sorpresa entre pacientes y personal médico. El altercado se registró la mañana del lunes, cuando decenas de personas esperaban atención en las instalaciones.
De acuerdo con reportes de usuarios en redes sociales, la discusión inició luego de que una de las involucradas intentó colarse en la fila. Esto provocó la molestia de otra derechohabiente, quien la enfrentó verbalmente. Sin embargo, la situación se tornó violenta cuando ambas comenzaron a agredirse físicamente ante la mirada de los presentes.
Las imágenes difundidas muestran a las mujeres jalándose del cabello y empujándose mientras otros usuarios intentaban separarlas. La falta de personal de seguridad en ese momento habría dificultado contener la situación con mayor rapidez.
¿Cómo reaccionó el personal del IMSS?
Tras la confrontación, directivos de la unidad médica intervinieron para separar a las mujeres y restablecer el orden en el lugar. Aunque ninguna resultó con lesiones graves, ambas fueron retiradas del área de consulta para evitar que el incidente escalara.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) confirmó el incidente a través de un breve comunicado. Indicó que la disputa entre las dos usuarias se resolvió sin mayores consecuencias y que se reforzarán las medidas internas para garantizar la tranquilidad de los pacientes.
A pesar de ello, no se anunció ninguna sanción específica para las implicadas, ni se informó si se presentó algún reporte oficial ante las autoridades.
¿Qué dicen los usuarios y qué plantea este caso?
En plataformas como Facebook y X, varias personas comentaron que este tipo de conflictos no son nuevos en la clínica. Algunos derechohabientes señalaron que las largas filas, el exceso de tiempo de espera y la falta de organización generan frustración entre los usuarios.
Varios comentarios pidieron al IMSS mejorar la atención, aumentar el número de ventanillas y establecer un control más eficiente en el ingreso. También sugirieron contar con personal de vigilancia para evitar incidentes como este.
Este caso pone de relieve el malestar constante en las unidades médicas por la saturación y la poca capacidad de respuesta ante la demanda de servicios. Mientras tanto, las autoridades reiteraron su compromiso con ofrecer atención digna y segura a todos sus usuarios.
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